ÖBB Konzernzentrale, Wien

OEBB Helmut Pierer

Projektbeschreibung

Die im Sommer 2014 fertiggestellte ÖBB-Unternehmenszentrale ist mit 24 Stockwerken das höchste Gebäude am neuen Wiener Hauptbahnhof. Die seit Jahren verfolgte Standortkonzentration soll Kosten senken und Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Die neue Unternehmenszentrale der ÖBB bietet ca. 1.700 Mitarbeitern eine moderne und zukunftsweisende Arbeitsumgebung.

Ziel der Beratung

Das Ziel war es, sämtliche Leistungen, Aufgaben und Dienstleistungen für das Betreiben der ÖBB Unternehmenszentrale zu beschreiben, dabei die organisatorischen Schnittstellen zwischen Nutzer, ÖBB-internen Betreiber und externen FM-Dienstleistern zu definieren. Weiters war es das Ziel, einen geeigneten externen Dienstleister als Vertragspartner auszuwählen.

Ergebnisse

• Unterstützung bei Erstellung eines Betreiberhandbuchs auf Basis der vorliegenden Grundlagen für die Aufgabenzuordnung in der Unternehmenszentrale ÖBB
• Abstimmungsgespräche und Workshops mit den beteiligten Interessensgruppen
• Klärung des betrieblichen Leistungsportfolio und der Leistungsschnittstellen
• Beschreibung der Leistungsverzeichnissen und Servicequalitäten als Ausschreibungsgrundlage